Текст: Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте продажи с помощью профессионального аудита.
Услуга Тайный покупатель это эффективный инструмент контроля качества обслуживания, который позволяет увидеть работу вашей компании глазами клиента.
Что мы делаем:
1. Разрабатываем индивидуальные чек-листы, соответствующие стандартам вашего бизнеса.
2. Подбираем и обучаем профессиональных тайных покупателей.
3. Организуем визиты в ваши торговые точки, офисы или филиалы.
4. Предоставляем детализированный отчет с фото- и видеофиксацией (при необходимости), объективной оценкой и рекомендациями по улучшению работы персонала.
Вы получите:
Объективную картину уровня сервиса.
Выявление слабых мест в работе сотрудников.
Улучшение клиентского опыта и повышение конверсии.
Основание для системы мотивации и обучения персонала.
Мы работаем с малым, средним и крупным бизнесом: розничные сети, HoReCa, банки, кафе, автодилеры, салоны красоты и т. д.
Закажите бесплатную консультацию и расчет стоимости аудита для вашей компании.
